Должен ли интернет магазин выдавать кассовый чек?

Электронный чек интернет магазина

Не так давно в нашей стране прошла реформа, которая коснулась вопросов использования контрольно-кассовой техники, в частности в сфере торговли через интернет. Должны ли применяться кассы в интернет-магазине? Каково должно быть их количество? Требуется ли выдача чека на бланке, если предоставляется электронный документ? Можно ли, и если да, то в какой ситуации, не осуществлять выдачу чеков?
Нужно вспомнить, о чём говорится в ФЗ No 54-ФЗ от 22.05.2003 года в редакции от 03.07.2016 года. Здесь речь идёт о том, что с 1 июля 2017 года можно в торговой деятельности применять только кассы, имеющие накопители фискального типа, то есть кассы с ЭКЛЗ больше не могут использоваться.
Все чеки владельцами контрольно-кассовой техники должны передаваться в электронном виде онлайн. Передавать должны данные с касс в Федеральную налоговую службу с использованием ОФД (операторов фискальных данных).
Обновлённый перечень реквизитов прописан для чеков и БСО, в частности в документах должны быть указаны все наименования приобретаемых товаров, их цена, количество, общая стоимость, ставка НДС, сумма НДС.
Теперь чек имеет электронную форму, причём кассовый чек в электронной форме выдаваемый покупателю, а также чек, пропечатанный на бумаге, равен по своей силе кассовому чеку, который напечатан на кассе в момент проведения расчёта.
БСО (бланки строгой отчётности) старого образца могут использоваться ИП и юридическими лицами, которые оказывают разнообразные услуги, до 01 июля 2018 года, речь идёт о типографских бланках и квитанциях. После 01 июля 2018 года к бланкам строгой отчётности предъявляются те же требования, что и к чекам, то есть запрещается производить их заполнение вручную, так как допускается только печать с использованием специальной автоматизированной системы, то есть контрольно-кассовой техникой.
В случае не соблюдения этих требований согласно статьи 14.5 КоАП предусматривается административное наказание. Наказать, а именно выписать штраф, могут из-за использования ККТ, так же за нарушение регистрации ККТ, перерегистрации ККТ, порядке использования ККТ. Штрафные санкции накладываются в случае невыдачу чека (БСО) в бумажном формате или электронном виде. Сумма штрафа за те или иные нарушения различна, например, за нарушение порядка применения ККТ на юридическое лицо может быть наложен штраф от 5 до 10 тысяч рублей.

Как это затронет интернет-магазины

Интернет-магазины с 01 июля 2017 года на ровне с другими компании, независимо от формы налогообложения, обязаны осуществлять расчёт только кассами, имеющими фискальный накопитель, что позволит все получаемым в ККТ данным сразу отправляться в налоговый орган через ОФД.

Одна или две кассы?

Какое количество касс должно использоваться в интернет магазине? На этот вопрос ответить легко, речь идёт о том, каким способом магазин принимает оплату за продажу товаров от клиентов, так как сегодня рассчитываться покупатели могут через интернет, наличкой, карточкой банка и так далее. Это означает, что каждый способ приёма должен иметь контрольно-кассовую технику, причём данное правило предусмотрено статьёй 4.3 пунктом 1 Закона No 54-ФЗ.
Осуществляя регистрацию ККТ на сайте Федеральной налоговой службы, необходимо точно указать, как техника будет использоваться. То есть, если касса регистрируется для проведения онлайн-расчётов, то потребуется поставить «галочку» в пункте «ККТ используется для расчётов в ИТС «Интернет».


В нашем интернет магазине собрано большое кол-во касс, подходящих для работы с интернет магазинами и имеющих интеграции с самыми популярными CMS. Есть специальная подборка решений для тех магазинов, кто использует собственных курьеров.

Можно ли применять одну ККТ для расчётов в магазине и в интернете?

По этому вопросу дано разъяснение в письме ФНС от 26.09.2017 года, в котором было сказано, что ККТ может использоваться для операций с электронными средствами только в интернете.
Налоговики считают, что одну ККТ можно применять в стационарных торговых точках и в интернете. В таком случае требуется обязательно указать в заявление на проведение регистрации ККТ адрес или адреса мест использования ККТ. При необходимости указать несколько адресов использования ККТ, все они перечисляются в одном поле заявления через запятую, при этом нужно уместить всю эту информацию в 256 символах.
Такое же мнение по данному вопросу имеет Минфин России, что подтверждается письмом от 25.09.2017 года за номером 03-01-15/61962. Если интернет-магазин планирует применять одну ККТ для «личных» расчётов, а также для приёма платежей через интернет, то следует внимательно подходить к выбору модели устройства. ККТ должна обладать специальным функционалом, который позволит справляться с этой задачей.
Для осуществления расчёта наличкой или карточкой банка в обычной торговой точке, требуется использовать устройство имеющее функцию печати документов фискального типа. ККТ, которые предназначены для расчётов в интернете, данной функции не имеют.

Бумажные чеки или электронные

При внесении оплаты дистанционно электронными платёжными средствами, интернет-магазин должен осуществить отправку электронного чека, причём сделать это можно на абонентский номер покупателя или же по адресу его электронной почты. В таком случае печатать бумажный чек не требуется, что предусмотрено статьёй 1.2 пунктом 5 Закона No 54-ФЗ. Это означает, что в комплектации кассы, которая предназначена для приёма электронных денег, принтер не требуется.

Если покупатель решил расплатиться наличкой или посредством банковской карты лично в торговом зале магазина или же встретив курьера с доставкой товара, то интернет-магазин должен выдать бумажный чек в момент передачи денег. По просьбе клиента в таком случае необходимо выслать чек об оплате по адресу его электронной почты, по СМС на телефон, что так же предусмотрено действующим законодательством. Если в местности осуществления продажи нет сетей связи, то продавец может не отправлять электронный чек, в его обязанности в таком случае входит выдача печатного чека. На сайте органов гос.власти определённого региона имеется перечень мест, где отсутствует связь.

Когда выдаётся чек интернет-магазином

Для получения ответа, следует рассмотреть конкретные примеры ситуаций.

Ситуация No1

Ирина в начале недели на сайте магазина бытовой техники нашла для себя подходящую мультиварку, заказала её и выбрала способом оплаты, «Оплата при получении». Для экономии денег, мультиварку решила забрать сама. Прибыв в пункт самовывоза, Ирина расплатилась за товар наличкой, продавец распечатал бумажный чек и предоставил его покупателю вместе с мультиваркой.
Что должен иметь магазин — ККТ, такой же, как в обычной торговой точке, то есть ККТ с возможностью печати кассовых чеков.

Ситуация No2

В конце рабочей недели Ирина заказала роллы в любимом ресторане. Доставка была выполнена курьером через час, причём Ирина решила расплатиться карточкой банка. В этой ситуации, курьер обязан отбить бумажный чек и передать его покупателю, или же возможно выслать электронный чек на адрес электронной почты или по СМС на телефон, если такое требование возникнет у Ирины. Курьер должен иметь ККТ мобильного типа.

Ситуация No3

По рекомендации сослуживца Ирина в выходной день решила посмотреть интересный фильм. Для этого она вошла в интернет-кинотеатр и нашла интересующую картину, сделала заказ и оплатила его электронными деньгами. В этом случае Ирина сразу же должна получить чек электронного вида на адрес эл.почты и приступить к приятному просмотру кино.

Если покупатель принимает решение осуществить оплату через интернет, например, используя карту банка, электронные онлайн кошельки или же определённые платёжные агрегаты, то интернет-магазин направляет покупателю чек электронного вида. Даже если платёжные системы могут быть платёжными агентами, чек должен выдаваться интернет-магазином. Это связано с тем, что некоторые платёжные системы имеют зарубежную регистрацию и как следствие могут не подчиняться законам РФ по вопросу использования ККТ.

Случаи, когда не требуется выдача чека интернет-магазином

В некоторых ситуациях интернет-магазин не обязан производить выдачу чеков покупателям, а именно:

если курьером магазина является сотрудник курьерской компании.

В такой ситуации, ККТ принадлежит курьерской компании, а не интернет-магазину. Это означает, что курьерская службы выдаёт покупателю чек, ведь денежные средства только через некоторое время переводятся интернет-магазину, то есть продавцу. При осуществлении безналичного перечисления денег между юридическими лицами, использование ККТ не требуется по закону.
В выданном покупателе чеке должны быть полные сведения, предусмотренные законодательством, о товаре, причём о том, каким образом курьерская служба должна получить эту информацию разъяснения не предоставляются.

если получение заказа осуществляется по «Почте России».

В таком случае покупателем требуется оплата товара в момент его получения в отделении почтовой связи, при этом почта выдаёт чек, а уже через некоторое количество времени осуществляет перевод денег интернет-магазину.

В какой момент должен формироваться (составляться) чек

Кассовый чек составляется в момент расчёта с продавцом, если оплата наличкой, то чек передаётся покупателю после передачи денег продавцу. Если оплата осуществляется карточкой банка или электронными платёжными средствами, то на чеке должно стоять то же время, что и время при котором покупатель осуществляет перечисление денежных средств. Расхождения в этом моменте максимально может составлять пять минут, что предусмотрено законодательством.

Если по какой-то причине покупатель не попросил предоставить ему чек на адрес эл.почты или в смс на телефон, то документ можно найти впоследствии самостоятельно. Для выполнения этой задачи требуется установить на мобильное устройство бесплатное приложение ФНС, которое в разных интернет-системах носит различное название, в частности в App Store — «Проверка кассового чека в ФНС России», в Google Play — «Проверка кассового чека». Приложение позволяет считать QR-код с бумажного чека или же вручную внести параметры, указанные на бумажном чеке, что позволит без сложностей отыскать документ в электронном виде.

Данный вопрос для интернет-магазина не является сложным, так как эта информация вносится клиентом в процессе регистрации на сайте. Но как же осуществляется связь между электронной почтой и номером телефона с электронным чеком? Для этого требуется произвести интеграцию сайта и системы, которая осуществляет обработку заказов. Программы для решения таких задач уже имеются в продажи. Приехав в офис магазина, кассир путём считывания QR-коду из мобильного приложения ФНС, но для этого требуется использовать специальное программное обеспечение.

Отправка чека может осуществляться непосредственно с кассового аппарата, но для выполнения задачи, таким образом, касса должна иметь подключение мобильного оператора. Так же отправка может выполняться через ОФД, но нужно точно знать, имеется ли у него подобная возможность.

Обзор-сравнение онлайн-касс для интернет-магазинов


Здравствуйте! Сегодня мы рассказываем, для чего нужны онлайн-кассы, и представим наш обзор онлайн-касс для интернет-магазинов.

Федеральный закон 54-ФЗ установил, что все предприниматели должны работать с онлайн-кассами. Это устройство со встроенным фискальным накопителем, которое будет передавать информацию в налоговую в режиме реального времени через интернет.

Онлайн касса нужна интернет-магазинам, если:

Интернет-магазин работает с физическими лицами. И клиенты оплачивают покупку наличными средствами, по карте, через собственную курьерскую службу интернет-магазина, либо онлайн-форму на сайте, либо через банк и форму ПД-4.

Онлайн-касса не нужна, если:

  • Интернет-магазин работает с физическими лицами, но деньги напрямую не принимает. А отправляет через сторонние курьерские службы, наложенным платежом через «Почту России» и не имеет онлайн-оплаты на сайте.
  • Интернет-магазин работает только с юридическими лицами и принимает банковские переводы на свой расчётный счёт.

Все интернет-магазины, принимающие оплату наличными или с помощью банковских карт должны были начать использовать онлайн-кассы с 1 июля 2017 года.

До 1 июля 2018 года установлена отсрочка в установке онлайн-касс для интернет-магазинов, которые принимают оплату переводом между электронными кошельками, с помощью клиент-банка переводом от покупателя и по квитанции на оплату в банке.

Какую онлайн-кассу выбрать?

Всё зависит от способа оплаты, который применяется в интернет-магазине.

1. Только онлайн-платежи

В этом случае нужно передавать данные в налоговую, но печатать бумажный чек не нужно — он высылается покупателю по электронной почте. Что в этом случае подойдёт?

Яндекс.Касса

Этот сервис подключает приём электронных платежей на счёт компании: в интернет-магазинах и онлайн-сервисах, на сайтах и в офлайне — платежи с банковских карт Mastercard, Maestro, Visa, «Мир» и другие способы. Интернет-эквайринг от Яндекс.Кассы работает как в России, так и за рубежом.

Сервис подходит, в том числе, для небольших компаний, с оборотом менее 100 000 в год. Чтобы подключить платежи на сайте через Яндекс, нужен только паспорт директора, подписать договор и провести интеграцию. Всё это можно сделать за 3 дня.

Если вы решите использовать Яндекс.Кассу, учтите: вам придется самостоятельно купить и использовать ККТ с фискальным накопителем для передачи данных в ФНС.

CloudKassir

Это облачное решение «под ключ», онлайн-касса в аренду — то же самое, что хостинг для интернет-магазина. Предоставляется фискальный накопитель, идет подключение к ОФД, автоматическое формирование чеков и их отправка по электронной почте.

Виртуальная онлайн-касса работает со всеми возможными платёжными сервисами и агрегаторами, имеет площадку для тестирования, избавляет от разработки дополнительного программного обеспечения.

АТОЛ Онлайн

Это онлайн-касса в аренду на базе кассового комплекса АТОЛ 42ФС и программных технологий АТОЛ. Сервис предоставляет готовую интеграцию с популярными CMS-системами и платежными сервисами, помогает зарегистрировать кассы в ФНС. Полноценное техническое сопровождение обещано круглосуточно.

E-COM kassa

Онлайн-кассу можно взять в аренду, а можно приобрести в собственность. Это облачное решение, работающее в режиме одного окна. Услуга технической поддержки входит в ежемесячный платёж.

За рекомендацию сервиса коллегам разработчики дарят бонусы — месяц бесплатной подписки на тарифе.

2. Платежи и онлайн, и офлайн

МодульКасса

Это сервис, при котором предоставляется мобильный терминал, который можно использовать курьерам или в пункте самовывоза, а также электронная подпись. Касса интегрирована со всеми программами, которые нужны для работы. Если касса больше не нужна (например, бизнес закрылся), её можно вернуть.

i-Retail

Сервис, который работает в облаке, либо в офисе интернет-магазина, имеет свой API для интеграции. Онлайн-касса работает с фискальным принтером, который уже имеется у предпринимателя. Кассовое оборудование можно приобрести и установить в своём помещении, либо арендовать устройство, находящееся в дата-центре компании.

ЕКАМ.Касса

Сервис имеет готовые модули для популярных движков и API, предоставляет и автоматические чеки при онлайн-расчёте, и ручные чеки из бэк-офиса интернет-магазина. Этот вариант подходит, если у вас одно юридическое лицо, но несколько интернет-магазинов (в этом случае используется одна онлайн-касса), а также если имеется ещё и физическая точка продаж.

Что будет, если не использовать онлайн-кассу?

  • Вам придётся заплатить штраф. Для ИП это от четверти до половины размера суммы расчёта, который не прошёл по кассе (не менее 10 000 рублей). Для юридических лиц — от трех четвертей до целого размера суммы расчёта (не менее 30 000 рублей).
  • Если нарушение будет зафиксировано повторно, и если сумма расчетов, осуществленных без применения кассовой техники, составила в совокупности один миллион рублей и более, должностное лицо дисквалифицируют на срок от года до двух лет. На юридическое лицо и ИП будет наложено административное приостановление деятельности на срок до 90 дней.
  • Если онлайн-касса есть, но она не соответствует требованиям, ИП грозит штраф от 1 500 до 3 000 рублей, для юридического лица — от 5 000 до 10 000 рублей или предупреждение.
  • Если покупатель не получит электронный чек, размер штрафа для ИП и должностного лица составит 2 000 рублей, для юрлица — 10 000 рублей или предупреждение.
  • За непредоставление информации по запросу ИФНС ИП оштрафуют на сумму от 1 500 до 3 000 рублей, юрлицо от 5 000 до 10 000 рублей или сделают предупреждение, а должностное лицо — от 1 500 до 3 000 рублей.

Онлайн-кассы в интернет-магазинах

— Евгения Вячеславовна, наших читателей волнует вопрос о применении интернет-магазинами онлайн-ККТ при разных вариантах оплаты товаров покупателями. К примеру, нужна ли продавцу онлайн-касса, если покупатель оплачивает товар сторонней курьерской организации?

— В зависимости от условий заключенного с продавцом договора курьерская служба может выступать платежным агентом, поверенным, комиссионером или агентом. Во всех перечисленных вариантах курьерская компания обязана применять контрольно-кассовую технику при получении платы за товары от покупателя (наличными или электронными средствами платежа).

Следует отметить, что в случае если курьерская служба выступает платежным агентом, то она обязана зачислить полученные от покупателя наличные денежные средства на открытый на ее имя в банке специальный счет (не расчетный!). И уже с него перевести деньги на специальный банковский счет продавца.

При получении на расчетный счет денежных средств от курьерской службы интернет-продавец не должен применять ККТ.

— Покупатель оплачивает товар на сайте интернет-магазина через агрегатор платежей, например через Яндекс.Кассу. Продавец получает деньги на расчетный счет от Яндекс.Кассы (по договору с ней), а не напрямую от покупателя. Яндекс.Касса платежным агентом не является. Кто должен выдавать покупателю чек: интернет-магазин или Яндекс.Касса?

— Принцип применения ККТ остается неизменным: раз задействованы электронные средства платежа, значит, кассу нужно применять (исключения из этого правила прямо поименованы в Законе № 54-ФЗ).

Если платежный агрегатор по договору с интернет-магазином выступает агентом, поверенным либо комиссионером и, соответственно, пропускает денежные средства покупателей через свой расчетный счет в банке, то ККТ применяет агрегатор. И он же обязан выдать покупателю кассовый чек, в котором в числе прочих реквизитов должны быть указаны признаки агента и данные продавца.

Если же агрегатор является неким расчетным центром, через который проходит платеж (он подставляет необходимые реквизиты продавца, платежные реквизиты карты покупателя и т. д.), тогда речь идет об операторе услуг платежной инфраструктуры (операционный центр, платежный клиринговый центр, расчетный центр). Его статус закреплен в Законе № 161-ФЗ.

В этом случае ККТ должен применять интернет-магазин, поскольку деньги ему поступают от покупателя. Но не напрямую, а опосредованно — их переводит агрегатор по распоряжению покупателя (сам платежный агрегатор не принимает денежные средства от покупателя, а только переводит денежные средства покупателя на счет магазина).

При этом если интернет-магазин использует только электронные средства платежа, то ему лучше приобрести специальную интернет-кассу, которая не печатает чеки, а передает их в электронной форме. Ведь печатать бумажный чек для интернет-торговли нет необходимости.

— Верно ли мы понимаем, что если покупатель внесет деньги на электронный кошелек интернет-магазина наличными, скажем через «Евросеть», то онлайн-ККТ продавцу не понадобится, так как чек дает оператор «Евросети»?

Применяется ли ККТ, если покупатель, сидя дома за компьютером, со своего электронного кошелька переводит деньги на электронный кошелек продавца (покупателю известен номер кошелька продавца, он переводит деньги без помощи агрегаторов платежей)?

— Что касается применения ККТ при оплате через «Евросеть», то тут возможны варианты. Если «Евросеть» является агентом (комиссионером, поверенным в зависимости от договора с интернет-магазином) и наличные денежные средства принимает сотрудник «Евросети», то кассовый чек выдается «Евросетью». И интернет-магазину применять ККТ уже не нужно.

Если в «Евросети» находится сотрудник какого-нибудь банка и принимает от покупателя денежные средства, то кредитные организации не применяют ККТ. В этом случае чек покупателю должен направить интернет-магазин.

Если клиент приходит в «Евросеть», где ему оформляется электронный кошелек, с помощью которого он переводит денежные средства непосредственно на расчетный счет интернет-магазина, то ККТ также обязан применить интернет-магазин. Здесь «Евросеть» является неким расчетным центром.

Следует отметить, что, в случае если «Евросеть» за свои услуги — перевод денежных средств — берет комиссию с покупателя, а не с интернет-магазина, тогда «Евросеть» тоже должна применить ККТ. Она выдает чек на сумму своего вознаграждения.

Во второй ситуации, описываемой в вопросе (при переводе покупателем денег на электронный кошелек продавца), продавец обязан применить кассу и выдать (направить) клиенту кассовый чек

— Если покупатель оплатит товар в любом банке по счету (квитанции), отправленному ему при оформлении заказа на сайте, интернет-магазин тоже должен отправить онлайн-чек? Или же возникает безналичный расчет и новая касса не нужна? А если покупатель со своей карты (счета) переводит деньги за товар через, допустим, Сбербанк Онлайн на электронный кошелек продавца — это безналичный расчет, не требующий применения ККТ?

— Закон № 54-ФЗ в новой редакции не предусматривает освобождение налогоплательщиков от применения ККТ в случае безналичного расчета с покупателями-физлицами. ККТ также должна применяться и в случае перевода на расчетный счет интернет-магазина электронных средств платежа. То есть даже при оплате товара по счету (квитанции) через обычный банк интернет-магазин обязан отправить клиенту онлайн-чек.

Обращаю внимание, что Закон № 54-ФЗ предусматривает исключение в части применения ККТ только при ведении определенных видов деятельности, указанных в ст. 2 этого Закона, а также при расчетах между организациями и (или) ИП с использованием электронного средства платежа без его предъявления, то есть когда деньги в безналичной форме переводятся с одного расчетного счета на другой. Если же сотрудник организации (или ИП) оплатит товар с помощью платежной (банковской) карты организации (ИП) через POS-терминал интернет-магазина, такие расчеты тоже будут безналичными, но в этом случае продавец обязан применить ККТ.

Во всех остальных случаях также должна применяться контрольно-кассовая техника.

— В какой момент интернет-продавцу нужно формировать онлайн-чек?

— При расчетах электронными средствами платежа продавец обязан применять ККТ с момента подтверждения исполнения распоряжения о переводе электронных денежных средств кредитной организацией. Причем срок зачисления денежных средств на счет продавца не имеет значения. При оплате через платежные агрегаторы чек должен быть сформирован и отправлен покупателю в тот момент, когда продавец получает подтверждение от агрегатора, что заказ оплачен.

— Как быть, если продавец не знает абонентский номер либо адрес электронной почты покупателя?

— Продавец при расчетах с использованием электронных средств платежа в сети Интернет обязан обеспечить передачу покупателю товара кассового чека в электронной форме на абонентский номер либо адрес электронной почты, указанный покупателем до совершения расчетов.

Учитывая изложенное, покупатель обязан сообщить адрес электронной почты или абонентский номер, по которому будет направлен кассовый чек, до момента расчета. В связи с этим интернет-магазину необходимо разместить на своем сайте форму заказа, предусматривающую обязательное указание номера телефона или электронной почты. В противном случае продавец просто не сможет отправить кассовый чек. А за это предусмотрены штрафы.

— Когда интернет-магазины должны начать использовать онлайн-кассы при приеме оплаты электронными деньгами: с 01.07.2017 или с 01.07.2018?

— Организации или предприниматели при расчетах посредством электронных средств платежа (за исключением платежных карт) в сети Интернет за реализованные товары обязаны применять ККТ c 01.07.2018. Поскольку Закон № 54-ФЗ в прежней редакции не требовал использования ККТ при расчетах с помощью электронных кошельков. При оплате товара по счету через обычный (не онлайн) банк онлайн-кассы также применяются с 01.07.2018.

А при расчетах с использованием банковских карт для интернет-магазинов никаких исключений в старой версии Закона о ККТ не было. Такие налогоплательщики должны были применять кассу еще до вступления в силу Закона от 03.07.2016 № 290-ФЗ, который внес изменения в Закон о ККТ. К примеру, расчеты с использованием банковских карт будут в таких ситуациях:

  • покупатель оплачивает товар при его доставке картой курьеру интернет-магазина;
  • покупатель вносит реквизиты своей банковской карты на сайте интернет-магазина. С карты списываются денежные средства, которые сразу поступают на расчетный счет интернет-магазина.

— Если покупатель оплачивает товар наличными либо банковской картой при его доставке работником интернет-магазина, должен ли курьер иметь при себе подключенную к Интернету онлайн-ККТ, чтобы в момент расчета передать фискальные данные оператору? Или интернет-магазин может приобрести одну онлайн-кассу и с ее помощью проводить все транзакции за день, чтобы не выдавать ККТ каждому курьеру, коих может быть 10 — 20 человек? Какой чек (бумажный или электронный) должен выдавать курьер?

— ККТ после регистрации в налоговом органе должна применяться на месте расчета с покупателем в момент этого расчета. В связи с этим, в случае если покупатель оплачивает товар курьеру при его получении, курьер обязан иметь при себе онлайн-ККТ. И в момент расчета передать все фискальные документы оператору фискальных данных (ОФД) и выдать (направить) клиенту кассовый чек. Какой кассовый чек (на бумажном носителе или в электронной форме) должен выдать курьер, зависит от желания покупателя.

— Как вернуть деньги за товар, если покупка была проведена через старую кассу (не онлайн), а покупатель пришел возвращать товар, когда в магазине уже новая онлайн-касса?

— В такой ситуации рекомендуется оформлять возврат денежных средств через онлайн-ККТ, сформировав кассовый чек с признаком расчета «возврат прихода».

— Как быть в такой ситуации: продажа была по одной кассе и нужно сделать возврат не в день покупки по другой кассе (первая касса не работает)? Новая касса ведь не даст вернуть деньги, так как в ней нет данных о продаже.

— Такие ограничения в Законе о ККТ не предусмотрены. Кроме того, производители ККТ также не накладывают технических ограничений по оформлению возврата в указанной части. Оформление кассового чека с признаком расчета «возврат прихода» не зависит от применения только определенной ККТ, по которой ранее был произведен расчет. В описываемой ситуации необходимо произвести возврат товара по другой ККТ.

— Компания неправильно оформила кассовый чек. К примеру, услуга не облагается НДС, покупатель внес 100 руб. за услугу, а чек пробит с НДС и отправлен в ОФД. Как это исправить?

— Если организация ошибочно пробила кассовый чек с НДС, то это необходимо исправить, сделав возврат товара и сформировав правильный кассовый чек. Сформированный кассовый чек необходимо отправить в налоговые органы.

При этом фактической передачи товара и денежных средств не происходит. При таком возврате товара предлагается использовать реквизит «Сумма по чеку постоплатой (кредит)». А при пробитии правильного кассового чека — реквизит «Сумма по чеку предоплатой (зачет аванса и (или) предыдущих платежей)» вместо указания наличных и (или) электронных средств платежа.

— Какие формы документов остаются обязательными для оформления кассовых операций, а от каких можно отказаться?

— Утвержденные Госкомстатом унифицированные формы первичной учетной документации по учету денежных расчетов с населением при осуществлении торговых операций с применением контрольно-кассовых машин (формы № КМ-1 — № КМ-9) не являются обязательными для использования при онлайн-ККТ. То есть, к примеру, журнал кассира-операциониста можно будет не вести. Вместе с тем использование кассовой книги, приходных и расходных кассовых ордеров является обязательным.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *